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Nous misons sur la transparence des prix
par Tobias Billeter
Black Friday : les offres durent toute la semaine en 2024 aussi
22/11/2024
Collaboration: Irene Portmann
Galaxus réitère cette année sa semaine Black Friday, du 25 novembre au 2 décembre. Au lieu de limiter la chasse aux bonnes affaires au Black Friday et au Cyber Monday, nous organisons une semaine entière de promotions limitées et d’offres attrayantes.
En 2024, Black Friday tombe le 29 novembre. Notre semaine Black Friday débute déjà le lundi précédant le Black Friday, c’est-à-dire le 25 novembre. Nous enchaînerons jusqu’au Cyber Monday avec de nouvelles offres quotidiennes limitées, pour atteindre environ 1000 produits à prix réduit.
À cela s’ajoutent des offres attrayantes dégriffées dans toute la gamme de marques sélectionnées. Profitez-en toute la semaine jusqu’à Cyber Monday inclus.
Semaine Black Friday chez Galaxus : infos et conseils
Nous avons pleinement conscience que l’envie de profiter de Black Friday se fait sentir plus tôt. Dès début novembre, les deux mots magiques sont tapés dans la barre de recherche de Galaxus. Message reçu. Vous voulez savoir quelles bonnes affaires nos acheteurs et acheteuses ont décrochées. La magnifique lampe qui figure depuis longtemps sur votre liste d’envie sera-t-elle moins chère ? Et la machine à café automatique, à même de rendre vos journées de télétravail plus agréables ? L’aspirateur robot, qui garde vos sols propres, fera-t-il l’objet d’une réduction ? Allez, avouez-le, c’est ce set de Lego qui vous fait de l’œil... Pour que Black Friday soit une réussite, voici une petite liste des questions qui nous sont le plus souvent posées. Elles sont bien sûr assorties de réponses.
Combien de temps dois-je attendre ma livraison ?
Actuellement et pendant la semaine Black Friday, cela peut parfois prendre un peu plus de temps. Notre logistique signale déjà un volume de commandes élevé. Le pic sera atteint la semaine prochaine et celle d’après. Il se peut donc que les livraisons soient retardées et que votre commande ne soit pas livrée le lendemain. Cependant, la date de livraison est indiquée de manière transparente sur chaque produit.
Et si vous n’êtes pas très pressé, pourquoi ne pas choisir une « livraison plus lente » ? Cela aide énormément les collègues de la logistique, de la poste et de Planzer, surtout pendant le Black Friday. Et nous vous en serons très reconnaissants.
Quand est-ce que Black Friday a lieu ?
En 2024, Black Friday tombe assez tard, le 29 novembre. Black Friday a été inventé par les détaillants états-uniens. C’est une journée shopping censée stimuler les affaires après Thanksgiving. Il existe différentes théories sur l’origine du nom « Black Friday ». Ma préférée : cette journée aurait autrefois été si lucrative pour les commerçants qu’ils auraient fini par avoir les doigts noirs à force de compter les billets de banque. Cela ne risque plus d’arriver aujourd’hui, puisque presque toutes les transactions se font sans argent liquide.
Peut-on s’attendre à de grosses réductions pendant Black Friday ?
Tout dépend des produits. Dans le secteur de l’électronique, les marges de vente étant plutôt faibles, les remises s’avèrent moins importantes que celles sur les meubles et les vêtements de Galaxus par exemple. Plus nos acheteurs et acheteuses négocient avec les fabricants et les fournisseurs, plus vous bénéficiez d’offres alléchantes.
Pourquoi acheter sur Galaxus ?
L’expérience d’achat de la clientèle de Galaxus se doit d’être à la hauteur. Et ce, pas seulement lors de Black Friday. C’est dans ce but que les équipes de développement de produit, de logistique, du service clientèle, des achats et du marketing travaillent en permanence à des améliorations. Je vous recommande notamment la fonctionnalité de transparence des prix. Elle vous permet de visualiser l’évolution du prix de nombreux produits de notre boutique sur les douze derniers mois. Vous pouvez ainsi déterminer si une bonne affaire en est réellement une en toute transparence. Elle permet également de vérifier le fondement des accusations parfois formulées, selon lesquelles les prix seraient gonflés avant Black Friday afin de faire croire à des réductions plus importantes. Remarque : ce genre de pratiques commerciales n’a pas cours chez Galaxus.
En dehors du prix, vous devez aussi être en mesure d’estimer la qualité d’un produit. C’est d’ailleurs ce pour quoi nous vous montrons les taux de retour et de cas de garantie. Ces taux vous indiquent combien de fois le produit en question a été retourné ou envoyé en garantie.
Enfin, vous pouvez aider à alléger la charge de notre service logistique. En effet, lorsque vous n’avez pas besoin de votre produit dès le lendemain, vous pouvez sélectionner la « livraison plus lente » au moment de passer en caisse. Cela permet à la logistique de lisser les pics et d’alléger la charge de travail dans l’entrepôt et à la poste.
Voici quelques bonnes raisons de faire vos achats chez Galaxus.
Quelle est la différence entre Singles’ Day et Black Friday ?
Le Singles' Day est une invention chinoise destinée à stimuler leur commerce de détail, tandis que Black Friday est une invention américaine (voir ci-dessus). En Chine, cette journée a lieu le 11 novembre et le moins qu’on puisse dire c’est que les gens achètent frénétiquement. Cette journée n’a pas aussi bien fonctionné l’année dernière que les précédentes. Du moins, au lieu de donner des chiffres de vente concrets, les médias d’État n’ont fourni que des indications sur le nombre de colis expédiés.
Cyber Monday et Black Friday sont-ils identiques ?
Cette question ne taraude certainement pas les gens qui maîtrisent la langue de Shakespeare. Mais il y a une différence : Cyber Monday est le dernier jour de la folle série de jours dédiés aux bonnes affaires. Le 2 décembre, de nombreuses boutiques en ligne, dont Galaxus, proposent encore des offres spéciales peu avant Noël. Cyber Monday a été inventé par les Américains. Comme par hasard. Le lundi suivant Thanksgiving (quatrième jeudi de novembre) est la réponse des magasins en ligne à Black Friday, créé à l’origine par le commerce de détail stationnaire.
La liste des offres de Black Friday sera-t-elle dévoilée ?
Non, non, non et non. C’est arrivé une seule fois. Le fait que les gens s’en souviennent encore quatre ans après en dit long sur notre popularité.
Une première version de cet article a été publiée en 2021. Il est régulièrement mis à jour avec des informations sur Black Friday ou la semaine Black Friday chez Galaxus. Les commentaires ci-dessous peuvent se référer à l’ancienne version de l’article. Les dates de publication des commentaires sont indiquées. Si vous le souhaitez, vous pouvez réorganiser les commentaires, par exemple en affichant les plus récents en premier.
Martin Jungfer
Head of Content
Martin.Jungfer@digitecgalaxus.chJe suis journaliste depuis 1997. Stationné en Franconie, au bord du lac de Constance, à Obwald, Nidwald et Zurich. Père de famille depuis 2014. Expert en organisation rédactionnelle et motivation. Les thèmes abordés ? La durabilité, les outils de télétravail, les belles choses pour la maison, les jouets créatifs et les articles de sport.
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