Oui, notre liste du Black Friday a été divulguée
Notre liste d'offres du Black Friday a-t-elle réellement été divulguée ? Oui, elle l'est. Pour le plus grand plaisir de nombreux utilisateurs. Comment cela a-t-il pu se produire ?
De nombreux utilisateurs de digitec et Galaxus ont été étonnés de voir une liste de toutes les offres promotionnelles circuler quelques jours avant le Black Friday. La liste est également apparue dans les groupes WhatsApp de nombreux membres du personnel. Un énorme document avec des prix, des réductions et des commentaires internes. Cela a réjoui les clients, mais moins les membres du personnel digitec impliqués. Que s'est-il passé?
Les collègues responsables du Black Friday et du Cyber Monday ont inscrit leurs soldes dans un document commun. Les commentaires et les éditions y étaient nombreux. La liste était confidentielle et destinée à un usage interne uniquement. Apparemment, quelqu'un l'a tout de même partagée avec son entourage privé. De là, elle s'est répandue comme une traînée de poudre. Elle est même apparue sur Twitter.
Est-ce la bonne liste ?
Oui, mais pas la version la plus récente. Il en va de même pour les soldes du Cyber Monday, qui ont également fait l'objet d'une fuite. Néanmoins, de nombreux utilisateurs ont eu un aperçu inhabituel et profond de notre travail. Pour les chefs de produits et les sourciers, qui ont mis beaucoup de sueur et d'énergie dans ces journées de promotion, c'est évidemment moins réjouissant.
Comment allons-nous éviter de telles fuites à l'avenir?
Nous avons une culture d'entreprise basée sur la confiance et la transparence. Nous n'avons pas encore décidé comment nous allons réagir. Mais nous allons certainement examiner si nous allons travailler avec d'autres outils et/ou restrictions l'année prochaine.
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Philipp Rüegg
Senior Editor
Philipp.Rueegg@digitecgalaxus.chEn tant que fou de jeu et de gadgets, je suis dans mon élément chez digitec et Galaxus. Quand je ne suis pas comme Tim Taylor à bidouiller mon PC ou en train de parler de jeux dans mon Podcast http://www.onemorelevel.ch, j’aime bien me poser sur mon biclou et trouver quelques bons trails. Je comble mes besoins culturels avec une petite mousse et des conversations profondes lors des matchs souvent très frustrants du FC Winterthour.
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