Partecipa al nostro programma marketplace

Con il nostro programma marketplace, puoi vendere con successo nei più grandi negozi online della Svizzera. Il nostro interessante programma per rivenditori ti offre un nuovo canale per vendere i tuoi prodotti tramite Digitec e Galaxus, ma utilizzando il tuo nome.

In qualità di maggiore rivenditore online svizzero, Galaxus offre quasi tutto per quasi tutt*, con oltre 6 milioni di prodotti. Digitec è la piattaforma più importante in Svizzera per i prodotti digitali come informatica, telecomunicazioni ed elettronica di consumo. Entrambe le piattaforme offrono, inoltre, contenuti informativi e ricchi di ispirazione, nonché una Community attiva e impegnata che condivide opinioni e consigli.

La forza di Digitec Galaxus AG

Con Digitec Galaxus AG hai al tuo fianco una delle principali aziende svizzere di e-commerce, attiva dal 2001 e con un’esperienza notevole. I suoi negozi online www.digitec.ch e www.galaxus.ch generano un traffico mensile di oltre 27 milioni di visite. Digitec Galaxus AG può inoltre basarsi su una clientela di oltre 3 milioni di persone che partecipa attivamente e con grande entusiasmo.

Ecco come funziona il programma marketplace

Il contratto d'acquisto viene stipulato direttamente tra te come rivenditore e il cliente finale. Gli ordini dei clienti vengono inoltrati a te; dopo di che sei tu, in qualità di rivenditore, a inviare i prodotti ordinati direttamente alla clientela. Digitec Galaxus AG agisce come intermediario nell'ambito del programma marketplace. Noi gestiamo i dati dei tuoi prodotti, amministriamo i tuoi ordini e ci occupiamo dell'intero processo di pagamento.

Vantaggi

Grazie alla tua piena integrazione nel nostro negozio online esistente, anche se sei identificato come rivenditore con il tuo nome e marchio, godi della fiducia dei nostri clienti finali e raggiungi tutta la Svizzera attraverso la nostra reputazione. In nessun altro luogo è possibile raggiungere una clientela così ampia e soprattutto così fedele in modo più rapido ed efficiente se non attraverso il programma marketplace Digitec Galaxus AG.

Oltre alle classiche caratteristiche di un marketplace, offriamo molto di più:

Marketing

In qualità di rivenditore vendi ai tuoi clienti con il tuo nome e il tuo marchio, ma hai anche la possibilità di beneficiare dei servizi di marketing di Digitec Galaxus AG. Ad esempio, il nostro team marketing o product management può includere i tuoi prodotti in attività di marketing, campagne o newsletter – anche se non siamo noi a vendere i tuoi prodotti, in quanto intermediari, ma tu.

Metodi di pagamento

Garantiamo inoltre alla clientela finale acquisti sicuri e semplici, grazie a diversi metodi di pagamento per gli ordini (vedi i metodi di pagamento).

Servizio clienti

In caso di domande su prodotti, consegne, fatture, modalità di pagamento o altro, il servizio clienti di Digitec Galaxus AG è a disposizione della tua clientela, che ha acquistato tramite il nostro negozio online.

Resi

La clientela che non è soddisfatta dei prodotti acquistati nel programma marketplace può utilizzare il servizio di registrazione resi di Digitec Galaxus AG (vedi Resi e garanzia). Di conseguenza, i prodotti indesiderati possono essere restituiti direttamente a te come rivenditore senza grandi sforzi – e tutto alle nostre condizioni postali.

Gestione professionale dei prodotti

I negozi online di Digitec Galaxus AG sono ben ordinati. I prodotti sono strutturati e inseriti nel nostro negozio online secondo una logica orientata al cliente. Il nostro product management professionale garantisce una presentazione adeguata e di alta qualità dei tuoi prodotti. Anche se noi di Digitec Galaxus AG non siamo attivamente coinvolti nella progettazione del tuo assortimento, saremo lieti di offrirti un interlocutore personale in grado di chiarire possibili punti deboli o potenziali di miglioramento.

Tariffe del programma marketplace

In qualità di rivenditore non hai spese di base o costi iniziali. Hai solo dei costi variabili sugli articoli venduti nel programma marketplace – la cosiddetta commissione di vendita. Ciò significa che se vendi con successo i tuoi prodotti, paghi una tassa percentuale sugli articoli venduti, che varia a seconda della categoria di prodotto ed è chiaramente indicata di seguito:

Le tariffe dettagliate a livello di tipologia di prodotto e una panoramica generale sul tema delle tariffe sono disponibili qui.

Il collegamento tecnico

Il programma marketplace di Digitec Galaxus AG è rivolto esclusivamente a rivenditori professionali con una solida e consolidata infrastruttura IT (negozio online o ERP). Un collegamento elettronico tramite interfaccia è un prerequisito fondamentale per una collaborazione di successo, poiché è esclusa la registrazione manuale dei prodotti. Un collegamento tecnico tramite interfaccia è possibile a vari livelli di automazione e, al massimo livello, consente l'automazione completa dei processi relativi ai dati di prodotti, ordini e resi.

Automazione parziale (solo dati di prodotto automatizzati)

Nell'ambito dell'automazione parziale, in qualità di rivenditore, esporti i dati attuali dei tuoi prodotti (assortimento di vendita) da un negozio o sistema ERP in formato csv su un server FTP di Digitec Galaxus AG almeno una volta al giorno. In questo modo il tuo assortimento, i prezzi di vendita corrispondenti e le tue scorte di magazzino sono sempre aggiornati sui nostri negozi online. Inoltre, è possibile richiamare manualmente gli ordini nel cosiddetto portale rivenditori (CMI) (in tedesco) di Digitec Galaxus AG e da lì elaborarli manualmente. Tramite il portale rivenditori puoi notificarci manualmente e informarci sullo stato del prodotto, come ad esempio «in magazzino» o «in ritardo» e così via.

Automazione completa (trasferimento automatico dei dati dei prodotti e degli ordini)

Con l'automazione completa, è possibile collegare il proprio negozio online o ERP direttamente a Digitec Galaxus AG, eliminando qualsiasi attività manuale. Oltre all’export giornaliero del catalogo prodotti, come per l'integrazione parziale, è possibile importare ordini dai due negozi online digitec e Galaxus direttamente nel tuo sistema ed elaborarli. Puoi impostare il completamento di un ordine e altri stati dell'ordine nel sistema, che vengono poi trasmessi in formato XML.

Digitec Galaxus AG lavora a stretto contatto con i seguenti feed engine, sistemi di e-commerce e middleware:

Plug-in per il negozio online

• Magento 2
• PlentyONE
• Shopify
• Shopware 6 Produktdaten
• Shopware 6 Auftragsdaten

Middleware e feed engine

• Channable
• ChannelEngine
• ChannelPilot
• Rithum
• Tradebyte

Oltre ai partner sopra citati, esistono numerose altre opzioni di connessione. Ulteriori informazioni sulla connessione tecnica sono disponibili qui.

La nostra soluzione di sdoganamento per i rivenditori dell'area UE

L’hub europeo è la nostra semplice soluzione all-inclusive per il tuo accesso al mercato svizzero. Grazie alla soluzione di sdoganamento completamente integrata, i rivenditori dell'area UE possono essere collegati ai due negozi online di Digitec Galaxus AG. Questa soluzione transfrontaliera intelligente può essere utilizzata sia dai commercianti UE iscritti nel registro svizzero dell'IVA (rappresentanza fiscale) sia da quelli senza rappresentanza fiscale.

La tua partecipazione e ulteriori informazioni

Non apriamo i nostri negozi online a tutti. Lavoriamo solo con rivenditori selezionati che condividono la filosofia, l'immagine e la qualità di digitec e Galaxus. Puoi partecipare al programma per rivenditori marketplace compilando il modulo di registrazione (in tedesco).

Qui trovi maggiori informazioni sul programma marketplace (in tedesco). Per ulteriori domande, non esitare a contattare start@digitecgalaxus.ch.

I documenti vengono costantemente adattati e ampliati. Pertanto, consigliamo di non salvare i documenti localmente, ma di scaricarli sempre da questa pagina.

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