Frage zu Krups Citiz

Hallo Sara26, wir haben letzte Woche die Crhomversion erhalten. Leider haben wir das gleiche Problem ein Dauersurren. Uns wurde mitgeteilt, dass wir diese einschicken bzw. in einem Shop vorbeibringen sollen. Hast du die rote Maschine als Austausch oder Ersatz erhalten?

Ich habe genau dasselbe Problem. Schade dass die Hersteller heutzutage keine vernünftigen Netzteile mehr verbauen.
@Digitec: Könnt ihr bitte mit dem Hersteller zusammen nach einer Lösung suchen? Kann ja nicht sein dass jetzt jeder seine Maschine zuerst ohne Wissen kauft und dann wieder einschicken muss...

Mir ging es leider ähnlich. Ich habe sogar die erste Chrom zurück geschickt und eine neue erhalten. Nur leider ist das Geräusch weiterhin vorhanden.

Hallo liebe Community
Leider habe ich dasselbe Problem. Ist die Ursache des Geräuschs allenfalls sogar gefährlich? Ich ärgere mich sehr darüber, da die Maschine ein Geschenk war, welches ich im Ausland übergeben habe. Wie soll ich diese bloß zurückschicken?...

Habe seit neuem auch die Chromversion ist meine erste Kapselmaschine..was mich stört ist dass es sehr laut ist beim Kaffee geben

Ich habe mein Gerät gestern bekommen und es funktioniert einwandfrei ohne störendes Geräusch!

Nachdem wir unsere erste Chrom aufgrund des Surrens zurückgebracht und eine neue Chrom erhalten haben, mussten wir leider feststellen dass das Problem Surren wieder da war. Nun haben wir ein anderes Modell, da uns leider „nur“ ein Austausch für dasselbe Modell angeboten wurde. Aussage vom Kundendienst war, dass weder ihnen noch dem Hersteller das Problem bekannt sei. Schade...