Samsung Ww80k5400uw/Ws
8 kg, Links
Produktbewertungen
Vorteile
Nachteile
27 Rezensionen
Service miserabel
Das Produkt ist eigentlich 4 oder 5 Sterne wert. Sobald man aber ein Problem hat, wird man von Samsung alleine gelassen bzw. wenn die Garantie abgelaufen ist, kriegt man von der Samsung Hotline die Kontaktdaten einer CH-Firma mitgeteilt. Diese Firma ist scheinbar die einzige in der CH, die Samsung Waschmaschinen repariert. Man wird auch gleich darauf aufmerksam gemacht, dass diese Firma über 200 Fr. Fahrkosten und normalerweise 2 1/2 Arbeitsaufwand, heisst auch über 200 Fr, berechnet. Wenn also ein Monteur vorbeikommen muss, kostet das 450 Franken ohne Ersatzteile, also fast so viel wie ein neues Gerät! Andere Monteure in meiner Region können das Gerät nicht reparieren weil sie sagen dass Samsung denen keine Ersatzteile liefern will oder die Beschaffung sehr schwierig ist. Das sollte man sich bewusst sein bevor man eine Samsung kauft.
Würde ich wieder kaufen
Nach den ersten par Wäschen kann ich nichts an der Waschmaschine bemängeln.
Pro
- Macht einen gut verarbeiteten Eindruck
- Einfach zu bedienen
- Spielt Musik am Schluss
- Gutes Preis / Leistungs Verhältnis
- Wäsche wird sauber :)
- Eher leise im Betrieb
Contra
- AddWash Funktion bräuchte es nicht
schlechte Qualität
Nach etwas mehr als 2 Jahren Maschine defekt. Anruf SAMSUNG DE da CH nicht exisistiert. Wie schon beschrieben von anderen Usern, Anfahrtskosten etc. zu teuer, für das Geld erhält man heute eine neue. Diskutieren mit Samsung bringt nichts, die lehnen alles ab.
Ich kaufe nie mehr Samsung Geräte. Lebte in Korea, die Koreaner sagten alle, kauf LG Haushaltgeräte, nicht Samsung. Mein Fehler ich kaufte nach dem Auslandsaufenthalt Samsung, In KR hatten wir nur LG und nie Probleme.Contra
- Kalibriermodus ging nicht mehr
- mangelde Fehlermeldung
- Service zu teuer und nicht in CH
Nicht kaufen
Nachdem ich eine Bosch-Waschmaschine hatte, die 14 Jahre lang hielt, habe ich diese Samsung gekauft, die nach drei Jahren kaputt ging. Der Reparateur kam heute für CHF 170.-- vorbei. Die Maschine kann nicht repariert werden...
Pro
- Keine
Contra
- Hat nicht drei Jahre gedauert!
unmöglicher Galaxus Service
Die Maschine ist keine 3 Jahre alt, die Garantie läuft noch. Meine Maschine ist seit knapp zwei Wochen defekt, seither warte ich auch ein Formular welches Galaxus ausstellen sollte. Samsung braucht dieses Formular um eine Reperatur machen zu können (da die Garantie noch läuft). Sehr schlechter Service von Galaxus! Werde tagtäglich am Telefon vertröstet und fühle mich als Kunde miserabel behandelt. ABSOLUT NICHT EMPFEHLENSWERT!
Ein Top
Pro
- Schnell
- Hübsche
- Wasche gut
- Praktisch mit dem Eingang an der Vorderseite, wenn du eine Socke vergessen hast!
Contra
- Keine
6 von 27 Rezensionen
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