Bewertung für HP 950/951 4-pack

b165hpz

vor 2 Jahren • hat dieses Produkt gekauft

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Zwei gelieferte HP Patronen waren defekt

Zwei der gekauften Druckerpatronen HP wurden vom Drucker nicht erkannt. Galaxus hat den Austausch verweigert und hat mir mitgeteilt, ich solle mich direkt bei HP melden und reklamieren. Das habe ich in der Folge getan Und bei HP meine Reklamation angemeldet. Nach rund einem Monat wurden mir die zwei fehlerhaften Patronen ersetzt. Ich habe die Patronen bei Galaxus gekauft und bin der Meinung, dass die Galaxus für den Ersatz hätte sorgen müssen. Wo bleibt die Garantie?
Ich habe schon einiges bei Galaxus/Digitec eingekauft. Diese Bestellung war meine letzte bei Galaxus/Digitec.
Sie haben soeben einen Kunden verloren!
Dieses Verhalten war nicht gerade sonderlich gut für die Reputation von Galaxus!  mehr