CHF19.–
Galaxus Mobile CH unlimitiert Abo
Unlimitiert
Bewertung für Galaxus Mobile CH unlimitiert Abo
Sehr schlechter Empfang und z.T. langsam
Bin vor einem Monat von Swisscom zu Galaxus Mobile gewechselt und der Empfang ist ja im Vergleich absolut unterirdisch. Wohne in einem grösseren Ort welcher mobilfunkmässig sehr gut erschlossen ist, trotzdem habe ich sehr oft, vor allem in Räumen, keinen Empfang mehr. Neu habe ich im Migros und Ottos gar keinen und im Coop nur noch ganz vorne bei den Kassen, etwas Empfang. Beim Einkaufen ist das sehr ärgerlich, da man nicht noch schnell Zuhause nachfragen kann ob es noch etwas braucht und vor allem gehen Einkaufsapps nicht mehr.
Auch in vielen Regionen, ausserhalb der Ballungszentren, ist der Empfang sehr schlecht. Zuletzt haben wir beim Wandern eine ältere Frau getroffen, die gestürzt war und vermutlich das Bein gebrochen hat. Ich wollte für sie die Sanität anrufen, was natürlich wieder nicht ging, da ich Null Empfang hatte. Ich musste dann mit dem Telefon meiner Frau (Salt) anrufen. Das ist absolut eine Frechheit und kenne ich von Swisscom nicht. Aber auch von anderen Sunrise-Kunden höre ich nie von solchen Problemen. Irgendwie scheint Galaxus Mobile hier auf einen Billigkanal von Sunrise auszuweichen.
Das Abo ist so für mich praktisch unbrauchbar, das ist schade. Vielmehr ärgert es mich, dass Galaxus hier nicht klarer kommuniziert um was für ein Netz es sich wirklich handelt.
Solange man also nicht Zugriff auf das 'echte' Sunrise-Netz bekommt, kann ich jedem nur abraten das Galaxus-Mobile-Abo zu lösen. Der Wechsel funktioniert aber problemlos und die Website ist sehr gut und vorbildlich, nur nützt das ohne Empfang leider nichts.
Pro
- gute Webseite
- problemloser Wechsel
Contra
- mieser Empfang
- langsames 4G
Kann ich nur zustimmen!
Stimme auch zu... bin richtig enttäuscht von den Versprechungen. Kann man dagegen irgenwie vorgehen? Man bezahlt schliesslich für eine Leistung die nicht vollständig erbracht wird.
Auch wir machen die gleichen Erfahrungen. Die Kinder, welche viel unterwegs sind beschweren sich ständig über das langsame oder nicht vorhandene Internet und den schlechten Empfang. Wir werden wieder wechseln.
Ist gar nicht zu empfehlen, Finger weg!Unbrauchbar langsam, meine Söhne lachen mich aus, am selben Standort sind Ihre Abos von Salt und Swisscom bis zu 25 mal schneller als dieses von Galaxus Mobile über Sunrise! Werde das nicht mehr lange dulden!
Habe vor ein paar Tagen von M-Budget Mobile zu Galaxus Mobile gewechselt. Habe mich im Vorfeld gut informiert über die Netzabdeckung von Sunrise bei mir zuhause und am Arbeitsort etc.
Bin absolut enttäuscht wie langsam Galaxus Mobile ist, obwohl 5G gross ausgelobt wird. M-Budget Mobile war viel schneller, obwohl es nur 4G hat.
Überlege mir wieder zurück zu M-Budget zu wechseln ... blöd, dass dann CHF 49.- Aktivierungsgebühr anfallen !Auch Ich bin seit einigen Tagen Kunde dieses Abo. Leider ist der Empfang, wie von anderen Nutzer beschrieben, grauenhauft. Preis und alles wäre gut, wenn Galaxus Mobile mehr vom Sunrise Netz brauchen dürfte..
Nicht empfehlenswert!Ich bin seit kurzem auch Kunding von Galaxus. Früher war ich bei Aldi Suisse Mobile (das ebenfalls mit Sunrise-Netz betrieben wird). Seit dem Wechsel ist der Empfang eindeutig schlechter geworden, vor allem auch beim Internet. Ich habe nun extra ein 5G-Gerät angeschafft, da mir die Kundenberaterin bei Galaxus gesagt hat, dass in Basel 4G sehr schlecht abgedeckt ist und 5G hingegen gut. Auch so ist das Internet (Download und Upload) sehr gering (im Durchschnitt, wenn ich an mehreren Orten im Haus messe ,ca. 50 mbps). Das ist nicht der Wert, den man bei 5G an einem super erschlossenen Standort erwarten würde. Etwas stimmt da nicht.
Auch von Swisscom zu Galaxus Mobile gewechselt. Bis jetzt immer sehr gute Erfahrungen mit der Galaxus und Digitec Marke gehabt. Aber das Mobile Abo ist eine Katastrophe. Extrem schlechter und langsamer Empfang. Selbst mit modernen 5G Apple Geräten. Ich würde das Abo nicht mehr benutzen, selbst wenn es gratis wäre. Schade das sie der Marke damit einen solchen Schaden zufügen. Aber es scheint ihnen egal zu sein wenn man hier in die Kommentare schaut.
Meine Meinung und Warnung an Alle. Finger weg von diesem Abo.Soeben den Galaxus Schnecken Dienst gekündigt. Salt hat mir für denselben Preis ohne Aktivierungsgebühr und zusätzlich 1 Monat Gratis ein Angebot erstellt.
Same here. Werde wohl die 3 abos der Familie wieder künden und wechseln.
Das Problem hat sich bei mir und anderen Familienmitgliedern gelöst, indem wir das Phone aus- und wieder eingeschaltet haben. Wir hatten miserable Werte, nun ist es bei G5 jedoch bei 350 mbps upload.
Ich habe jetzt seit ein paar Tage und bin zufrieden bis jetzt hatte überall guten Empfang. Sogar im Zug hatte ich keine Probleme.
Mir scheint, dass die Internetgeschwindigkeit des Abos begrenzt ist. Hatte zuvor auch Sunrise (Yallo) und mit meinem 5G Natel zuhause zuvor bis 150mbits download und irgendwas um die 50 Upload. An Standorten in Basel war es fast des doppelte. Nun sind es zuhause noch lächerliche 25/5. Habe das Gerät mehrmals neu gestartet (falls neue Konfigurations-Nachrichten der Grund gewesen wären, was nicht der Fall war) und den Flugmodus mehrmals aktiviert und deaktiviert, einen Tag gewartet, selbes Ergebnis. Galaxus-Digitec: was ist los?
Same here. Unterwegs oft offline, wo sonst alles glatt ging mit anderen Anbietern. Ich hoffe es wird besser, sonst müssen wir wieder wechseln. Komischerweise habe ich guten Empfang (5G 3-4 Balken) aber trotzdem lädt nichts oder nur super langsam.
Lösung: hier melden ( https://helpcenter.mobile.galaxus.ch/hc... ) und ein Reset der Netzwerkkonfoguration verlangen. Nach 10min neu starten, danach ist alles i.o.
Aber: weshalb nicht gleich so, Galaxus? Weshalb muss dies der Nutzer anfragen?Galaxus scheint es nicht zu interessieren. Wieso reagiert der Kundendienst nicht auf die Kommentare? Mangelhafter Service wenn man bedenkt das 2024 ist.
Ich habe einen früheren Kommentar verfasst, bei dem ich mich über den schlechten Empfang beschwert hatte. Nach dem Reset wie oben auch schon beschrieben, funktionierte es sehr gut. Ich habe 260 mbit, besser als früher mit dem Glasfasernetz.
Guten Tag Galaxus Mobile. Da es keine online Kontaktmöglichkeit gibt möchte ich gerne wissen. Was Sie zu den Betrugsvorwürfen der Limitierten Datenmengen sagen. Auch ich habe zwei Sunrise SIM Karten und Galaxus ist immer Schlecht, wenn nicht unbrauchbar im Datendurchsatz. Mir fehlt eine Plausible Erklärung zu dem was ich aboniert habe.
Speedtest zeigt bei mir zu Hause 0.88mbps, eine absolute Frechheit und werde ich sofort wieder kundigen
So ich bin raus, so kann das nicht weiter gehen. Ich habe jetzt nach 8 Monaten das Abo gekündigt. Gefühlt wird der Empfang immer wie schlimmer:
-Kein Empfang mitten in Bern im Büro
-Sehr schlechter oder gar kein Empfang in fast allen Läden, so dass zahlen mit Twint zu einer peinlichen Wartetortur wird. Davon dass man Einkaufslistenapps so nicht mehr brauchen kann, fange ich erst gar nicht an.
-Schlicht null Empfang in etwas abgelegeneren Gebieten (Suldtal, Brenzikofen, etc.)
-Selbstverständlich kein Empfang in den Bergen (damit kann ich noch leben, will ja wandern und nicht am Handy hängen)
-Auch wenn Empfang angezeigt wird, hat man aus unbekannten Gründen immer wieder Aussetzer
Aber alles in allem ist das unzumutbar, vor allem im Alltag wenn man auf Empfang angewiesen ist (Navigation, Geschäftsanrufe, Zahlungen, etc.). Warum Galaxus hier nicht reagiert, ist mir ein Rätsel. Vor allem weil ich bisher immer einen guten Eindruck von der Firma hatte, ist die Entäuschung umso grösser.
Ich empfehle Galaxus wärmstens auf das Netz von Swisscom oder Salt zu wechseln, weil so vertreibt man nur die Kunden.Sehr schlechter Empfang
Teilweise unbrauchbar100% werde jetzt nach 3Monaten wechseln, Wingo war da 10-fach besser.
Sogar GoMo hat besseren Empfang, meine Familie im gleichen Haushalt hat besseren Empfang als ich mit Galaxus.LÖSUNG: Die Probleme mit sehr langsamer oder praktisch inexistente Verbindung ist wahrscheinlich im Zusammenhang mit Multi SIM. Jedes Mal wenn ich da was geändert hatte, war die Verbindung der Haupt SIM oder auch Zusatz SIMs richtig mieserabel.
Wie schon erwähnt, Support kontaktieren, über Chat und einen Netzwerk Reset verlangen, dann sollten die Verbindungsprobleme Geschichte sein, bis zum nächsten mal wenn ihr irgend was mit eSIM Profil oder was macht :-)Auch ohne multisim absolut miserabler Empfang. In Thun und Basel. Habe nun auf wingo gewechselt. Zwar 4.00 teuerer aber super Empfang.
Nachdem ich diese Bewertungen gelesen habe, muss ich einen anderen Anbieter aussuchen. Danke alle, die mich gewarnt haben.
Jetzt gebe ich nach 4 Monaten auch noch meinen Senf dazu.
Kann mich nur anschliessen, jedoch muss differenziert werden, ich habe super Empfang, einfach keinen Datendurchsatz.
Entweder mitten in Zürich, oder irgendwo in der Nähe von Sursee.
Es steht zwar 4G, aber mein Speedtest zeigt <1.0mBit, das ganze ändert sich auch nicht auf 5G.
Support kontaktieren hat bei mir genau nichts gebracht.
Klar "You get what you pay", der Preis ist unschlagbar, wenn aber das Produkt nichts wert ist, bringt das halt nichts.
Ich hatte vorher Sunrise und nirgends solche Probleme, deswegen kann ich mir höchstens noch vorstellen, dass Sunrise Fremdanbieter drosselt.
Ich weiss noch nicht, wie ich weiter vorgehen werde...Kann leider nur bestätigen. Funktioniert ok in Zürich, ausser extrem miserable. Ich wechsle mich wieder zurück.
