CHF119.–
Adobe Photoshop & Premiere Elements 2025
1 User, 1 Geräte/User, 36 Monate
Bewertung für Adobe Photoshop & Premiere Elements 2025
Anleitung zum Einlösen der Lizenz fehlt
Nach der Bezahlung ging es nur ca. 15min und schon erriechte mich eine E-Mail, in der nochmals ein Link auf die Quittung zu finden war. Unter "Einzelheiten zu deinen digitalen Lizenzen und wie diese eingelöst werden können:" hat es dann einen Link der lediglich auf den Lizenzschlüssel führte. Keinen Downloadlinks oder sonst irgendwelche Informationen (die ja versprochen werden). Wenn man google fragt landet man in Digitec Foren wo sich alle möglichen Leute darüber beklagen, keinen Downloadlink bekommen zu haben. Andere sagen, es brauche noch einen Gutscheincode (falls dem so ist: habe ich nicht bekommen). Einige haben bei Adobe direkt gesucht und etwas gefunden: bei einigen fuktionierte der Schlüssel, bei anderen nicht. Ich glaube Digitec ist eher eine Firma bei der man Hardware kauft. Mit Software haben sie es nicht im Griff, die Kunden zufriedenstellend zu bedienen.
Habe die Software heute gekauft.
Wäre für "Einzelheiten zu deinen digitalen Lizenzen und wie diese eingelöst werden können:" sehr dankbar!Weil es nicht funktionierte, habe ich den Kundenservice von Digitec kontaktiert. Die antworteten gleich am folgenden Tag und empfahlen über diesen Link https://redeem.licenses.adobe.com/getserial den Lizenzschlüssel einzulösen. Danach erhalte man eine Seriennummer, die man notieren sollte. Nach dem Herunterladen des Produktes, könne man jeweils diese Seriennummer eingeben. Leider hat schon der erste Schritt nicht funktioniert: "der eingegebene Code ist ungültig" erschien als Fehlermeldung. Am Tag darauf (12.11.) schrieb der Kundendienst, man habe das "Anliegen" an die "zuständige" Abteilung weitergeleitet. Seither warte ich auf eine Antwort.
Hi Andreas, ich habe auch die Lizenz gekauft. Als ich nach dem Prozess von Adobe gegangen bin hat es perfekt funktioniert: https://helpx.adobe.com/ch_de...
