
Beko Wmb 71643 Pte
7 kg, Links
Beko Wmb 71643 Pte
7 kg, Links
Die Lieferung war einwandfrei und die Installation einfach. Nun haben wir dieses Gerät seit 4 Wochen im Einsatz und sind sehr zufrieden damit. Es ist sehr leise und das Waschergebnis immer super.
Die Auswahlmöglichkeiten sind spitze und das Preisleistungsverhältnis ist sehr gut. Das Gerät machtuns einen sehr guten Eindruck.
Also wir können dieses Gerät mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen und würden es uns wieder kaufen.
Pro
Das Produkt können wir leider nicht bewerten, da die Waschmaschine immer noch nicht funktioniert.
Die Maschine wurde zwar geliefert, konnte aber wegen eines nicht vorhandenen Zwischenstücks für die Ablaufschläuche nicht installiert und in Betrieb genommen werden. Der Lieferant war der Ansicht, wir seien für die Beschaffung dieses Stücks zuständig und sollen dieses dann selber montieren. Bei CHF 230.70 Lieferungs- und Montagekosten hätten wir eigentlich erwartet, dass die Maschine dann auch genutzt werden kann. Es wird bestimmt nicht das erste Mal sein, dass ein Zwischenstück benötigt wird, weshalb wir eigentlich auch erwarte würden, dass die Lieferanten ein solches Zwischenstück dabei haben.
Um Galaxus telefonisch zu erreichen muss man mindestens 15 Minuten in der Warteschlaufe ausharren. Nachdem wir am Montag nach diversen Versuchen endlich mal Erfolg hatten und wir diesen Sachverhalt anbringen konnten, wurde uns versprochen, dass die Sache abgeklärt und wir wiederum informiert würden. Leider haben wir bis heute immer noch nichts gehört und warten weiter darauf, die Waschmaschine benutzen können.
Dieser Service ist sehr enttäuschend.
Die Waschmaschine wird von DBE Transport GmbH geliefert. In der Beschreibung von Galaxus steht, dass die Steckdose (230V) vorhanden und frei für Installation zugänglich ist. Die Lieferung kostet CHF 230. Da es keine Steckdose ist sondern ein Schaltkasten, bei dem das Kabel noch mal gekappt werden muss wird uns DBE Transport GmbH nochmals extra CHF 50 verrechnen. Also bezahle ich nun CHF 280. Die Beschreibung von Galaxus ist irreführend. Der Galaxus Kundenservices hat das lachend zur Kenntnis genommen.
Ich habe alle Programme in den letzten drei Wochen getestet. Diese Waschmaschine übertrifft meine Erwartungen, sie wäscht um einiges besser als meine vorherige Maschine. Dieses Produkt ist sehr empfehlenswert.
Pro
Contra
Habe das Gerät gestern mit einem Kollegen bei Saturn gehortet und importiert.
299 Euro, der Preisunterschied ist völlig daneben...!
Aber das Gerät selbst ist der absolute Hammer, da hätte ich ein paar Hunderter mehr bezahlt, wenn ich gewusst hätte, dass das Ding wirklich so krass ist...
Nachtrag 14.09.2016:
...und es tut seinen Dienst immernoch, auch bei neueren Tests schneidet er gut ab!
http://www.expertentesten.de/haushalt...
Ich habe diese Waschmaschine in Dezember 2015 gekauft. Seit 2 Wochen funktioniert die Maschine nicht mehr: ich habe Sertronics, der Kundendienst kontaktiert. Ersatzteile werden bestellt. Aber ich warte seit ca. 10 Tage für eine Reparatur...leider erfolglos, weil die Ersatzteile noch nicht eingetroffen sind. Gottseidank ist meine Maschine noch unter Garantie. Aber das ist das letzte Mal, dass ich BEKO kaufe, weil der Kundenservice einfach nicht schnell genug ist. Sie können nichts dafür, wenn die Ersatzteile aus der Türkei kommen...
Pro
Contra
6 von 24 Rezensionen