So verschieden shoppen die Geschlechter bei Galaxus

Wenn du Klischees hasst, dann solltest du nicht weiterlesen. Denn das nach Geschlechtern aufgeschlüsselte Konsumverhalten bei Galaxus ist gespickt mit Erkenntnissen, die Stereotypen bestärken können.

Fangen wir mit den Produkten an, die Frauen und Männer am häufigsten beim Online-Warenhaus bestellen: Bei den Frauen waren es im vergangenen Jahr Windeln, Katzenfutter und Bastelsachen, gefolgt von weiteren Dingen für den Haushalt und die Familie (siehe Grafik).

Männer kaufen zwar ebenfalls oft Windeln, diese kamen im Bestseller-Ranking 2023 aber erst auf Platz neun. Und nebst Lego auf Platz zehn teilen sich die Geschlechter beim Onlineshopping bei Galaxus keine weiteren Favoriten. Stattdessen stehen Männer auf Batterien und Akkus, USB-Kabel sowie Smartphone-Hüllen.

In die Erhebung eingeflossen sind die Verkäufe in sämtlichen Galaxus-Ländermärkten, namentlich aus der Schweiz sowie aus Liechtenstein, Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien, Belgien und den Niederlanden. In der Schweiz wurden zudem die Bestellungen beim IT- und Elektronik-Spezialisten Digitec berücksichtigt. Verkäufe an Geschäftskunden wurden hingegen ausgeklammert.

Onlineshopping: Vorspeise für Männer, Dessert für Frauen

Männer und Frauen shoppen auch zu unterschiedlichen Zeiten, wobei die Differenzen subtiler sind als bei den Bestsellern: Gemäss den Daten von Galaxus bestellen Männer im Geschlechter-Vergleich häufiger vor der Mittagspause, vor dem Abendessen sowie in der Nacht. Frauen hingegen haben eher nach dem Mittag Zeit oder Lust auf Onlineshopping – sowie nach dem Abendessen.

Unterschiede gibt es ferner bezüglich der Geräte, mit denen die Kundschaft bei Galaxus einkauft: Wenn Frauen im Online-Warenhaus shoppen, dann tun sie dies in mehr als der Hälfte der Fälle mit dem Handy. Männer ziehen dagegen in sechs von zehn Fällen den Computer vor. Ein Grund dafür könnte sein, dass der Beschäftigungsgrad bei Männern höher ist als bei Frauen. Männer verbringen folglich mehr Zeit am Computer – und da ist der Online-Einkauf nebenbei rasch erledigt. Tablets nutzen sowohl Männer als auch Frauen verhältnismässig selten.

Frauen haben ausserdem eher einen Hang zum Klimaschutz: Sie kompensieren 14 Prozent ihrer Einkäufe, während Männer bei 11 Prozent der Bestellungen einen Batzen fürs Klima spenden.

Frauen auf dem Vormarsch

Lange Zeit dominierten die Männer den Online-Einkauf: Noch im Jahr 2014 lag der Männer-Anteil an sämtlichen Einkäufen bei Galaxus bei 83 Prozent. Wobei die Zahlen mit einem Quäntchen Vorsicht zu geniessen sind: Als Einkauf eines Manns gilt in dieser Erhebung, wenn dieser mit einem Kundenkonto eines Manns getätigt wurde – das Geschlecht legt man bei Galaxus fest, wenn man ein Konto eröffnet. Naheliegend ist, dass Männer bisweilen auch für den Rest des Haushalts einkaufen. Dasselbe gilt für Frauen.

Wie dem auch sei: Im Verlauf der letzten zehn Jahre ist der Anteil der Frauen an sämtlichen Einkäufen bei Galaxus von 17 auf 43 Prozent gestiegen. Mit der Corona-Pandemie kam zusätzliche Dynamik in die Entwicklung: Von 2019 bis 2021 stieg der Frauen-Anteil um 11 Prozentpunkte von 28 auf 39 Prozent. Da im Lockdown viele Läden geschlossen waren, entdeckten offenbar viele Frauen den Einkauf im Internet für sich. Seither flacht der Trend wieder etwas ab, der Frauen-Anteil wuchs aber auch letztes Jahr um einen weiteren Prozentpunkt.

Richten wir unsere Aufmerksamkeit auf die aktive Kundschaft, die im Jahr 2023 zumindest einmal etwas bei Galaxus bestellt hat, so ist das Geschlechterverhältnis schon beinahe ausgeglichen: Auf 52 Männer kommen 48 Frauen. Männer bestellen aber nach wie vor häufiger bei Galaxus – und weil sie verhältnismässig viele IT- und Elektronik-Produkte kaufen, sind sie auch für mehr Umsatz verantwortlich.

Werfen wir zum Schluss einen Blick auf die Altersverteilung der aktiven Kundinnen und Kunden: Augenfällig ist, dass bei beiden Geschlechtern die Alterskohorten zwischen 30 und 39 sowie 40 und 49 Jahren die grössten sind. Männer ab 50 und unter 20 shoppen aber verhältnismässig eher online als Frauen derselben Altersgruppen.

Was hältst du von den Geschlechterunterschieden bei Galaxus? Entsprichst du den Shopping-Stereotypen deines Geschlechts? Sind dir weitere interessante Details aufgefallen? Lass es uns in der Kommentarspalte wissen!